Envíos y devoluciones

Envíos

Los gastos cobrados en concepto de transporte, no incluyen los impuestos de aduanas que se puedan producir en el país de destino.

La entrega se efectuará en el domicilio o dirección indicado por el cliente.

El envío se efectuara con el servicio de transporte que se considere más adecuado para cada tipo de mercancía.

En el momento de recepción de su pedido, revise el paquete cuando se lo entreguen y si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, haciendo constar en el albarán de entrega del transportista, todos los desperfectos o faltas que se hubiesen producido.

Comunique inmediatamente cualquier incidencia a www.toledomedieval.com, para efectuar la correspondiente reclamación al transportista.

Cambios y devoluciones

Cualquier cambio o devolución debe ser previamente autorizado por E-mail, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo su contenido, no aceptándose el mencionado cambio o devolución si no se envía en sus embalajes originales en perfecto estado, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

1.- Darse de alta como usuario

Con ello, tendrá acceso a modificar sus datos personales y cursar las ordenes de compra de los productos que añada a su cesta en el futuro con tan solo pulsar un botón.

2.- Añada a la Cesta de Compra lo que desee.

Envíe a la cesta de compra el articulo ó los artículos y la cantidad que desee comprar, una vez efectuada su compra pulse, "Confirmar".

3.- Realizar Pedido

En ningún caso tendrá que pagar nada en el momento de la compra.
Las formas de pago son: tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Una vez recibido su pedido, le enviaremos un presupuesto con el costo total del mismo incluyendo el importe del transporte hasta su domicilio y esperaremos a su aceptación para proceder al envío.

4.- Costo de transporte:

• Para pedidos inferiores a los 100,00 €. De coste, se sumara al importe del pedido 10,00 €. En concepto de transporte dentro de la Península.
• Para pedidos superiores a los 100,00 €. De coste el transporte será Gratuito para todos los destinos dentro de la Península.
• Para el resto de destinos, al recibir el pedido se enviara un presupuesto con el transporte incluido y esperaremos su aceptación antes de proceder con el envío.